Polityka prywatności

Dziękujemy za odwiedzenie Zelwortha. Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy gromadzić, w jakim celu je wykorzystujemy, jak je chronimy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

1. Zakres Polityki prywatności

Polityka prywatności ma zastosowanie do danych przetwarzanych podczas korzystania ze strony internetowej Zelwortha, w tym podczas przeglądania oferty, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta.

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Pliki Cookies

Nasza strona może wykorzystywać pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania wybranych ustawień oraz poprawy komfortu korzystania ze strony.

Pliki Cookies mogą służyć między innymi do:

zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika,
zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizy korzystania z serwisu,
poprawy funkcjonalności i jakości świadczonych usług.

W przypadkach, w których jest to wymagane, pliki Cookies są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Ustawieniami Cookies możesz zarządzać za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnych na stronie narzędzi.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
informacje dotyczące zamówień,
informacje związane z płatnościami,
dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

realizacji i obsługi zamówień,
organizacji dostawy produktów,
obsługi zapytań i kontaktu z klientami,
obsługi płatności i związanych z nimi procesów,
zapewnienia bezpieczeństwa strony i transakcji,
zapobiegania oszustwom i innym nieprawidłowościom,
ulepszania funkcjonowania strony i jakości naszych usług.

Nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów ani użytkowników.

W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia możemy przekazywać odpowiednie dane zaufanym podmiotom współpracującym z nami, takim jak operatorzy płatności, firmy transportowe lub dostawcy usług technicznych. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania określonej usługi.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z przepisami RODO (GDPR). W zależności od celu przetwarzanie może odbywać się na podstawie:

Wykonania umowy

Dane niezbędne do realizacji zamówienia, płatności, dostawy oraz obsługi klienta mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej umowy.

Zgody użytkownika

Jeżeli przepisy wymagają uzyskania zgody, dane mogą być przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, na przykład w celu przesyłania newslettera lub informacji marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Obowiązku prawnego

Niektóre dane możemy przechowywać i przetwarzać w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych lub innych obowiązujących regulacji.

Uzasadnionego interesu

W uzasadnionych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami, poprawy działania serwisu oraz obsługi i rozwoju naszych usług.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dane kontaktowe przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania lub realizacji określonego celu.
Dane związane z Cookies są przechowywane zgodnie z ich rodzajem, ustawieniami użytkownika oraz obowiązującymi zasadami.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

7. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych przysługują Ci w szczególności następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje o tym, czy i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane.
Prawo do sprostowania danych – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych – w przypadkach określonych przepisami możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia sposobu wykorzystywania danych.
Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa.

9. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami naszych usług, sposobu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na naszej stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej udostępnienia.

10. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące ochrony prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Zelwortha
5676 Tabor St #206
Arvada, CO 80002
United States

Telefon: +1(303)895-7283
E-mail: team@zelwortha.com
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)